תאריך עדכון אחרון: ספטמבר 2025

1. מבוא כללי

אנו מתחייבים להגן על פרטיותך ולכבד את זכותך לפרטיות. מדיניות פרטיות זו מפרטת כיצד אנו אוספים, משתמשים, מעבדים ומגנים על המידע האישי שלך, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות התשמ”א-1981 ותיקון 113.

2. מי אנחנו

מרכז מורשת הרמב"ם בטבריה

3. איזה מידע אנו אוספים

מידע שאתה מספק לנו ביודעין:

• פרטים אישיים: שם מלא, כתובת דואר אלקטרוני, מספר טלפון
• מידע על העדפות: סוג התוכן המועדף עליך, אירועים שמעניינים אותך
• תוכן שאתה יוצר: תגובות, ביקורות, הודעות שאתה שולח דרך האתר
• מידע תשלום: פרטי כרטיס אשראי או אמצעי תשלום אחרים (לרכישת כרטיסים)

מידע שאנו אוספים באופן אוטומטי:

• מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, זמן הגלישה
• עוגיות (Cookies): מידע על האופן בו אתה משתמש באתר
• נתוני שימוש: עמודים שביקרת, זמן שהות באתר, דפוסי גלישה

4. למה אנו משתמשים במידע שלך

אנו משתמשים במידע האישי שלך למטרות הבאות:

מטרות עיקריות:

• מתן שירותים: כל שירותי האתר, לרבות עמודי יצירת קשר
• תקשורת: שליחת דיוור ישיר על הופעות חדשות וארועים מיוחדים
• שיפור השירות: ניתוח נתונים לשיפור חוויית המשתמש באתר
• תמיכה טכנית: פתרון בעיות טכניות והגשת תמיכה

מטרות משניות:

• שיווק ופרסום: שליחת הודעות שיווקיות מותאמות אישית
• מחקר ופיתוח: הבנת דפוסי צריכה לפיתוח תוכן חדש

5. בסיס משפטי לעיבוד המידע

בהתאם לסעיף 113 של חוק הגנת הפרטיות, אנו מעבדים את המידע שלך על הבסיסים הבאים:

• הסכמה מפורשת: כאשר נתת הסכמה מפורשת לעיבוד המידע
• חוזה: כאשר העיבוד נחוץ לביצוע חוזה שאתה צד לו
• חובה חוקית: כאשר נדרש על פי חוק
• אינטרס לגיטימי: לצורך אינטרסים עסקיים לגיטימיים שאינם פוגעים בזכויותיך

6. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

מתי אנו משתפים מידע:

• ספקי שירות: חברות עיבוד תשלומים, שירותי אימייל, חברות אירוח אתרים
• רשויות החוק: כאשר נדרש על פי חוק או צו בית משפט

עקרונות השיתוף:

• לא נמכור או נשכיר את המידע האישי שלך
• נשתף רק את המידע הנדרש לביצוע השירות
• נדרוש מצדדים שלישיים לשמור על סודיות המידע

7. אבטחת המידע

אנו נוקטים באמצעי האבטחה הבאים:

אמצעי טכניים:

• הצפנת נתונים ברמת SSL
• גיבויים קבועים ומאובטחים
• גישה מוגבלת למידע רק לעובדים מורשים
• עדכונים ביטחוניים שוטפים למערכות

אמצעי ארגוניים:

• הדרכת עובדים על הגנת פרטיות
• מדיניות סודיות חתומה עם כל העובדים
• ביקורות ביטחון תקופתיות

8. זכויותיך

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, זכותך:

זכות עיון:

• לבקש לראות איזה מידע אישי אנו שומרים עליך
• לקבל עותק מהמידע האישי שלך

זכות תיקון:

• לבקש לתקן מידע לא מדויק או לא שלם
• לעדכן את הפרטים האישיים שלך

זכות מחיקה:

• לבקש למחוק את המידע האישי שלך
• למחוק את החשבון שלך באתר

זכות הגבלת עיבוד:

• לבקש להגביל את השימוש במידע שלך
• להתנגד לעיבוד המידע למטרות שיווק

זכות ניידות:

• לקבל את המידע שלך בפורמט מובנה
• להעביר את המידע לשירות אחר

זכות התנגדות:

• להתנגד לשיווק ישיר
• לבטל הסכמות שניתנו בעבר

9. עוגיות (Cookies)

אנו משתמשים בעוגיות לשיפור חוויית הגלישה:

סוגי עוגיות:

• עוגיות הכרחיות: לתפקוד בסיסי של האתר
• עוגיות ביצועים: לניתוח השימוש באתר
• עוגיות פונקציונליות: לשמירת העדפותיך
• עוגיות שיווק: להצגת פרסומות רלוונטיות

ניתן לנהל את העוגיות דרך הגדרות הדפדפן שלך.

10. שמירת מידע – תקופות אחסון

• מידע לקוחות פעילים: כל עוד החשבון פעיל
• נתוני תשלום: עד 7 שנים (דרישות חוק)
• התכתבויות: עד 3 שנים
• נתוני גלישה: עד 24 חודשים

11. העברת מידע לחוץ לארץ

במידה ונעביר מידע מחוץ לישראל, נוודא שיש הגנה מתאימה:

• הסכמים עם ספקים בינלאומיים
• ציות לסטנדרטים בינלאומיים
• הודעה מוקדמת על העברות

12. שינויים במדיניות

• נעדכן אותך על שינויים מהותיים במדיניות
• השינויים יכנסו לתוקף 30 יום מהודעה
• תמיד ניתן לעיין בגרסה העדכנית באתר

13. יצירת קשר ותלונות

לכל שאלה או תלונה בנוגע לפרטיות:

אחראי הגנת הפרטיות:
יעד פתרונות בניית אתרים
אימייל: info@eyaad.co.il
טלפון: 072-2490006

רשות הגנת הפרטיות:
טלפון: 02-6408001
אימייל: info@justice.gov.il
כתובת: רחוב שלומציון המלכה 2, ירושלים

14. הסכמה

השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות פרטיות זו. ניתן לבטל את ההסכמה בכל עת על ידי יצירת קשר איתנו.

---

הערה: מדיניות זו נוסחה בהתאם לחוק הגנת הפרטיות התשמ”א-1981 ותיקון 113.